Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují poskytování kosmetických služeb a dárkových poukazů Kosmetického salonu Rumiya.
Poslední aktualizace: 25. 9. 2026
1. Provozovatel
Služby poskytuje Rumiya Bashirova, IČO 09220232, provozovna Vodičkova 28-30, Pasáž u Nováků, Praha. Kontakt: +420 777 189 873, rumija@email.cz, salonrumiya.cz.
2. Služby
Salon poskytuje kosmetické služby (péče o obličej a tělo, permanentní make-up), kurzy a dárkové poukazy dle aktuální nabídky a ceníku na webu. Popisy služeb mají informativní charakter; konkrétní postup se domluví při konzultaci.
3. Rezervace
Rezervaci provádíte telefonicky přes tlačítko Objednat se (telefon +420 777 189 873). Rezervace je závazná po telefonickém potvrzení termínu.
Klient je povinen uvést pravdivé kontaktní údaje a informace relevantní pro bezpečné poskytnutí služby.
4. Storno a nedostavení se
Odhlášení rezervace prosíme nejpozději 24 hodin před termínem telefonicky. Při pozdním odhlášení nebo nedostavení se bez omluvy si vyhrazujeme právo účtovat storno poplatek až do výše ceny rezervované procedury.
5. Ceny a platba
Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH, pokud není uvedeno jinak, a platí do vydání nového ceníku. Platba probíhá v salonu způsobem domluveným při rezervaci (hotovost / karta - dle dostupnosti).
6. Dárkové poukazy
Dárkový poukaz je nevratný, není-li dohodnuto jinak. Platnost je 6 měsíců od vystavení, pokud není sjednáno jinak. Poukaz nelze směnit za hotovost. Při uplatnění se postupuje dle aktuálního ceníku; případný rozdíl doplatí klient.
7. Zdravotní stav a kontraindikace
Klient je povinen před zákrokem upozornit na zdravotní stav, léky, alergie a další okolnosti, které mohou ovlivnit průběh procedury. Salon neodpovídá za komplikace vzniklé zatajením podstatných informací.
U permanentního make-upu a dalších invazivnějších zákroků platí kontraindikace uvedené na webu; salon může službu odmítnout, pokud by byla zdravotně nevhodná.
8. Odpovědnost
Salon odpovídá za odborné poskytnutí služby s péčí řádného profesionála. Neodpovídá za výsledek ovlivněný individuální reakcí organismu, nedodržením pokynů po zákroku nebo zatajenými informacemi.
9. Reklamace
Pravidla reklamací upravuje samostatný Reklamační řád.
10. Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku
U služeb poskytnutých osobně v provozovně v dohodnutém termínu se po zahájení plnění neuplatní 14denní odstoupení typické pro distanční smlouvy o zboží. U dárkových poukazů objednaných na dálku informujeme o právech spotřebitele při objednávce; konkrétní podmínky upřesníme před platbou.
11. Rozhodné právo
Vztahy se řídí právním řádem České republiky. Spory se přednostně řeší smírně; příslušné jsou české soudy, pokud kogentní předpisy na ochranu spotřebitele nestanoví jinak.
